Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie lumi-tec.pl jest LUMI-TEC z siedzibą w Warszawie (dalej: „Administrator"). Kontakt: e-mail biuro@lumi-tec.pl, tel. +48 730 273 720.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Przetwarzamy dane, które przekazujesz nam dobrowolnie:

• Formularz kontaktowy — imię i nazwisko, e-mail, telefon, nazwa firmy, treść wiadomości. Cel: obsługa zapytania i udzielenie odpowiedzi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — komunikacja z osobami zainteresowanymi ofertą).
• Kreator zamówienia — nazwa firmy, NIP, adres rejestrowy firmy (pobierany z bazy MF), osoba kontaktowa, e-mail, telefon, adres dostawy / inwestycji, kod pocztowy, treść zamówienia. Cel: przygotowanie i przedstawienie oferty handlowej oraz realizacja zamówienia. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy).
• Okresowy kontakt marketingowy (oferty i nowości) — wysyłając zapytanie przez formularz lub kreator zamówienia bądź kontaktując się z nami bezpośrednio, wyrażasz zgodę na to, że Administrator ma prawo do kontaktu (mailowego lub telefonicznego) w celu przedstawienia Ci co jakiś czas nowej dedykowanej oferty produktowej lub nowości marki LUMI-TEC. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług).
• Dane techniczne — adres IP, dane przeglądarki (logi serwera). Cel: bezpieczeństwo i prawidłowe działanie serwisu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Okres przechowywania

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia korespondencji. Dane związane z zamówieniami i ofertami — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego) oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działanie serwisu: dostawcy hostingu i infrastruktury (serwery w UE), dostawcy usług pocztowych (skrzynka e-mail), firmom kurierskim i przewozowym (przy realizacji dostaw). Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotów trzecich.

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na biuro@lumi-tec.pl.

6. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje wyłącznie niezbędne pliki cookies i mechanizmy pamięci przeglądarki (localStorage) do prawidłowego działania — m.in. zapamiętania zawartości kreatora zamówienia. Szczegóły w polityce cookies.

7. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana wraz z rozwojem serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem lumi-tec.pl/polityka-prywatnosci wraz z datą obowiązywania.